Скачивай бесплатно Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала

Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне

Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала

Роберт Бэйкел

2010 г.

288 стр.

Язык: русский

Скачать

В формате txt, pdf, rtf, fb2, ePub, fb3

Руководителю об обучении персонала. Работа с клиентами — это ключ к реальному преимуществу в сегодняшнем, столь конкурентном, бизнес-окружении. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне".

Манн, Иванов и Фербер: Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне.